Публичная оферта об использовании ИИ-студии

Уважаемый Пользователь!

В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг с использованием веб-сервиса «ИИ-студия» (neyro.pro/studio). Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением Вашего согласия заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

1. Общие положения

• 1.1. Настоящая Оферта об использовании сервиса (далее — Оферта) определяет порядок и условия использования веб-сервиса «ИИ-студия» (neyro.pro/studio) и связанных с ним информационных услуг и, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Иванова Бориса Владиславовича (далее — Исполнитель), адресованной физическим лицам, достигшим 18-летнего возраста,/юридическому лицу (далее — Пользователь) заключить Договор об оказании услуг (далее — Договор).
• 1.2. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в пункте 9 настоящей Оферты и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты.
• 1.3. Исполнитель гарантирует, что:
  • Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», установленными в Политике конфиденциальности.
  • Платежи проводятся с соблюдением требований Федерального закона «О национальной платежной системе», ФЗ «О противодействии легализации...» и ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...».
  • Услуги предоставляются в режиме 24/7, за исключением периодов технических работ.
• 1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.

2. Определения и сокращения

3. Предмет Оферты

• 3.1. Настоящая Оферта определяет условия и порядок использования/приобретения доступа к функционалу Сервиса.
• 3.2. Посетитель Сервиса становится Пользователем Сервиса в случае, если он совершил акцепт настоящей Оферты.
• 3.3. Факт заключения Договора подтверждается системным уведомлением в Сервисе о зачислении токенов на баланс.
• 3.4. Расчеты с Пользователем осуществляются в рублях (RUB).

4. Цена услуги и порядок расчетов

• 4.1. Услуга доступа к ИИ-моделям (Пакеты токенов) предлагается к продаже через интерфейсы Сервиса.
• 4.2. Размер вознаграждения за услугу определяется в соответствии с выбранным пакетом.
• 4.3. Актуальные цены на услуги можно посмотреть на экране выбора пакетов в соответствующих разделах Сервиса (окно биллинга в Студии).
• 4.4. Пользователь оплачивает услуги в порядке 100% предоплаты электронными средствами платежа через привлеченную платежную систему (интернет-эквайринг Т-Банк). Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.
• 4.5. Пользователь уведомлен, что платежи совершаются с помощью привлеченной компании (платежной системы), имеющей право на совершение переводов и соблюдающей стандарты безопасности (PCI DSS).

5. Порядок оформления и выполнения заказа

• 5.1. Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на страницах/в меню Сервиса, следуя инструкциям.
• 5.2. После получения подтверждения Заказа и его полной оплаты, Исполнитель обязуется начислить токены на баланс Пользователя.
• 5.3. Сроки и условия оказания услуги описаны в интерфейсах Сервиса. Услуга доступа активируется моментально после успешной оплаты.

6. Политика возврата

• 6.1. Возврат средств возможен только при первичном приобретении токенов, если Пользователь не начал пользоваться услугами. Началом использования услуги считается любой факт отправки запроса (промпта) к ИИ через интерфейс Сервиса после оплаты. Отправка первого промпта означает безоговорочный отказ от права на возврат средств за приобретенный Пакет токенов в связи с потреблением услуги.
• 6.2. Возврат услуги ненадлежащего качества возможен исключительно в случаях доказанных технических сбоев, при которых оплаченные токены не были зачислены на баланс или были списаны ошибочно.

  6.2.1. В случае технического сбоя на стороне внешнего провайдера ИИ (ошибка API), при котором токены были списаны, Исполнитель компенсирует их путем восстановления на внутренний баланс. Возврат денежных средств на банковскую карту в данном случае не производится.

• 6.3. Для возврата денежных средств Пользователь должен направить заявление на адрес hey@aidaboris.ru, приложив подтверждающие документы.
• 6.4. При одобрении возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. Описание работы с сервисом

• 7.1. Взаимодействие осуществляется через веб-интерфейс сервиса ИИ-студия.
• 7.2. Выбор и использование моделей: Пользователь самостоятельно выбирает модель ИИ из доступного перечня. Каждая модель имеет установленный множитель списания токенов. Исполнитель вправе в любое время изменять доступный перечень моделей и тарифы списания без отдельного уведомления.
• 7.3. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент автоматического списания токенов с баланса и отображения ответа от API внешнего провайдера. Субъективная оценка качества ответа (галлюцинации ИИ, неточности, стилистические ошибки) не является основанием для признания услуги ненадлежащей.
• 7.4. Исполнитель выступает в роли агрегатора, предоставляющего интерфейс для доступа к сторонним технологиям, и не несет ответственности за смысловое содержание и достоверность сгенерированных ответов.

8. Интеллектуальная собственность

• 8.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (тексты, изображения, аудио), создаваемые Пользователем в процессе использования Сервиса, принадлежат Пользователю в полном объеме, при условии соблюдения им законодательства и правил Сервиса. Пользователь вправе использовать сгенерированные материалы в личных и коммерческих целях.
• 8.2. Пользователь несет полную личную ответственность за использование созданных им материалов, включая соблюдение авторских прав третьих лиц.
• 8.3. Исключительные права на Сервис (программный код, дизайн, интерфейсы, логотипы) принадлежат Исполнителю. Запрещается копировать, модифицировать и использовать элементы Сервиса без письменного разрешения.

9. Запрет на злоупотребления (Антифрод)

• 9.1. Запрещается использовать Сервис для генерации противоправного, экстремистского контента, а также материалов, нарушающих законодательство РФ.
• 9.2. Запрещается осуществлять автоматизированный доступ к Сервису (включая использование скриптов, ботов, парсеров, эмуляторов действий пользователя) с целью массовой генерации контента, сбора данных или обхода биллинга.
• 9.3. Запрещается передавать данные своей учетной записи третьим лицам, а также перепродавать доступ к Сервису.
• 9.4. При выявлении нарушений Исполнитель вправе заблокировать аккаунт Пользователя без возврата средств и предварительного уведомления.

10. Конфиденциальность и ответственность

• 10.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности информации при использовании Сервиса.
• 10.2. Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных, включая историю запросов к ИИ, в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.
• 10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, равной стоимости Пакета токенов, оплаченного Пользователем в рамках оспариваемого Заказа.

11. Порядок заключения Оферты и разрешения споров

• 11.1. Акцептом условий Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: авторизация на сайте, покупка токенов, начало использования токенов для генерации ответов в Сервисе.
• 11.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка (срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней).